中新网黑龙江新闻3月4日电(侯继尧)“列车长，你们就是新时代的活雷锋，给你点赞！”

　　“大娘，您别客气，传承雷锋精神这都是我们应该做的。”

　　3月4日，佳木斯站，中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段哈佳动车车队5组列车长刘琮将一位腿部残疾的老年旅客搀扶下车，他的爱心举动，令旅客动容。

哈佳动车车队5组列车长刘琮正在引导旅客上车 刘海洋 摄

　　普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，不断强化奉献意识和责任意识，牡丹江客运段党委将“传承雷锋精神 做新时代青年”这一特色服务理念纳入列车工作人员的“必修课”，让雷锋精神实质融入到服务工作中的每一个细节，进一步提升旅客满意度。

哈佳动车车队39组列车长孙鹏飞正在服务重点旅客 刘海洋 摄

　　3月2日8时许，由该段哈佳动车车队39组值乘的D7815次列车准备从哈尔滨西站返程佳木斯。迎接旅客上车时，站台上一位拄着双拐的旅客引起了列车长孙鹏飞的注意，他立即走上前帮忙。

　　“先生您好，我搀扶你进车厢。”得知该旅客持无座票乘车后，孙鹏飞立即为其拿来“便民折叠椅”供他休息。安置好一切后，孙鹏飞还不放心，又蹲下告诉该旅客，有什么需求随时召唤车厢列车员帮助。开车后，车厢列车员为其端来了热腾腾的茶水，并热情地做着服务……路上，该残疾旅客得到了无微不至地照料。

哈佳动车车队16组列车长王贤昊护送患病旅客下车 刘海洋 摄

　　“大爷您放心，我已经与哈尔滨站联系好了，到站有轮椅来接你出站。”3月4日9时许，在佳木斯开往齐齐哈尔的D7960次列车上，该段哈佳动车车队16组列车长王贤昊对一位王姓老年旅客轻声说道。

　　当日，家住依兰县的王先生独自乘车前往哈尔滨探望亲属。列车行驶到方正县区域时，王先生突然感觉不舒服。列车长王贤昊得知情况后第一时间赶到现场救助。救助中，王贤昊了解到老人患有心脏疾病，在为其服用了速效救心丸后，老人病情得到缓解。为了能让老人平安到达哈尔滨，王贤昊安排专人照顾在其身边，列车到达哈尔滨站前，他又求助车站工作人员推轮椅到站台接应，无微不至的关怀让老人感动。最终，老人平安到达哈尔滨。

　　雷锋精神在列车上薪火相传。据悉，今年以来，该段哈佳动车车队已收到旅客锦旗10面，表扬工单205件，协助旅客找回遗失物品69件。(完)