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哈尔滨机场员工紧急救助患病旅客获赞
新闻来源:中新网黑龙江新闻 | 发布日期时间:2018年05月22日 15:52
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  中新网黑龙江新闻5月22日电(何畅 记者 刘锡菊)近日,乘坐HO1180航班返回上海的张先生,在哈尔滨机场突发疾病。哈尔滨机场工作人员紧急救治,并及时将其送往医院治疗。哈尔滨机场员工热情周到的服务受到了旅客的称赞。

  当日21时57分,旅客张先生来到哈尔滨机场新航站楼头等舱前台,表示自己身体不适,询问是否有凉水。头等舱服务员张明妍立即走上前,搀扶旅客坐下。原来张先生因乘坐的航班延误时间较长,感到头晕、胸闷,十分不适。张明妍立即为其倒了一杯冰水,服务员张瑾拨打了急救中心电话,并上报服务室值班经理王亮。医务人员迅速赶到现场,为张先生测量了血压,并采取了吸氧措施。旅客身体状况没有得到缓解,张瑾又取来轮椅,闻讯赶来旅客服务部工作人员王亮和潘雪娃一起配合医务人员将旅客转送到医务室进一步观察。这时,张先生出现呕吐现象,张瑾不顾脏和累,帮助其擦拭呕吐物,并拿来饮用水,想尽办法为其降温。王亮帮助张先生联系了家人,经协商,张先生放弃了当日航程。王亮又安排赵宝洋陪护张先生到医大进一步治疗。次日凌晨5点钟,张先生的朋友赶到,其身体状况好转,赵宝洋才带着满身的疲惫离开了医院。

  细心的机场员工还为张先生存放了行李。第二天,张先生身体恢复后,特意打来电话表示感谢。得知张先生第三天乘机返回上海,旅客服务部安排专人陪护。张先生到机场后,工作人员帮助其办理了乘机手续,引领其至头等舱休息,并关切地询问张先生身体情况,叮嘱乘机注意事项。

  张先生备受感动,登机前激动地说:“如果没有你们的帮助,我的病还不知道会发展成什么样,正是你们及时救助为我赢得了宝贵的治疗时间,让我感受到哈尔滨机场的温馨,感谢哈尔滨机场的真情服务,感谢你们这些热情的小天使。”(完)

【编辑:郭璨】

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