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哈市第一医院服务人性化 赠送生日蛋糕温暖患者心
新闻来源:中新网黑龙江新闻 | 发布日期时间:2017年12月07日 11:59
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  中新网黑龙江新闻12月7日电(江丽波 安晨菲) 生日收到甜蜜的蛋糕,不足为奇。可是,日前,在哈市第一医院神经一科,周六过生日的87岁刘奶奶,收到医院赠送的一张生日蛋糕劵,却让这位饱经风霜的耄耋老人热泪盈眶。因为,这份礼物流淌着温暖和情谊。

  “奶奶,提前祝您生日快乐!因为明天是周六,所以给您的是蛋糕劵”,温暖的话语从市一院神经内科一病房护士长孙春彦的口中传出,一起来祝福的还有张佳东主任和科室的医护人员。

  刘奶奶年轻时是一名瓦工勤劳能干,好强又开朗。由于多年的操劳和年龄增长的缘故,刘阿姨脑梗塞后遗症的症状最近时常发作,经常头晕、目眩、三叉神经痛,甚至排尿困难。不久前的一个夜晚,头痛难耐的她被家人紧急送往医院接受治疗,这也是刘奶奶第二次慕名来到神经一科寻求帮助。在神内一科,刘奶奶得到了及时专业的治疗,护士们随叫随到细心照护,病情日益好转。

  顷刻间,刘奶奶激动落泪了,同屋的患者们也被此情此景的感动温暖了心房。刘奶奶感激地说:“原本以为今年住院了,生日肯定过不成了,没想到医院还能想着我的生日,送来蛋糕劵,真是太温暖了!我看我这病原来5天能好,现在3天就能好了。” 真实、质朴的话语不仅是一种真情流露,更是对医院人文关怀和医护人员贴心服务的肯定。

  孙护士长说:“自从2014年,我们市一院推出为患者送生日蛋糕或蛋糕劵的温情举措后,住院患者每每接到祝福都惊喜万分。医院处处为患者考虑,我们医护人员更有义务、有动力为患者提供家人般的细致护理服务,让患者感受到医院“家文化”,身心愉悦的出院。”

  为住院过生日的患者送蛋糕,从生活与精神层面给予病人更多的人文关怀,是市一院改善医疗服务的一项惠民举措,实施四年来受到了广大患者的热情赞誉。此外,市一院在省内首家免费投放厕纸、干洗手消毒液、增设电子储物柜、充电桩、提供饮用水等多项便民服务,更让市一院这所有人情味的医院在龙江百姓的心里扎下了根。(完)

【编辑:郭璨】

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