中新网黑龙江新闻10月19日电(李冰川)从南航黑龙江分公司了解到，日前，136名黑龙江省参加全国第十一届残疾人运动会暨第八届特殊奥林匹克运动会的黑龙江运动员、教练员和工作人员，乘坐南航CZ8915顺利抵达西安。

　　10月18日，哈尔滨太平国际机场南航值机柜台前来了百余名“特殊的客人”，他们是黑龙江省参加全国第十一届残疾代表团。南航黑龙江分公司为了顺利保障这次航班任务，针对旅客身体和有关装备的实际情况，以真情服务为出发点，提前召开保障布置会，对安全、服务、运行等工作进行详细部署，做好各项保障预案。当天，地面服务保障部全员上岗，协助旅客提拿行李，护送轮椅，开辟绿色通道，用最快的时间保障旅客们过安检、登机。在机上，南航充分考虑到客人的需要，专门将原先5人编制的乘务组增加到6人，确保有更多的人手为旅客做好服务。在代表团们登机时，乘务组坚持“细微之处见真情”不但在航班轮椅旅客的保障过程中齐心协力、紧密配合，快速、高效地完成高频次轮椅旅客保障任务，而且用国旗、运动会粘贴画等对客舱提前进行布置，以表达对龙江运动员们的祝福和加油！

　　在航班关闭舱门后，乘客们发现这次机上广播有了新的变化——乘务员站在过道，伴随广播词同步用手语欢迎代表团乘坐南航航班。随着飞机平飞，乘务员再次用手语向代表团们作出“龙江健儿，拼搏奋进，筑梦三秦，点亮梦想，为爱起航”的祝福。据了解，为了将手语做到位，乘务组专门邀请手语老师提前进行学习和模拟。

　　在机上服务中，乘务员们不但为代表团成员们准备了可口的餐食，还订制了2022年日历卡片，祝福健儿们展望2022年会更好，订做了写有“一定牛”的口罩，以祝愿运动员们取得好成绩。乘务组全程细心周到的服务也赢得了整个运动员团队的认可，代表团成员们也用掌声、微笑和大拇指回馈给乘务组。

　　航班在14点40分哈尔滨起飞，17点50分平稳降落在西安机场。(完)