中新网黑龙江新闻9月16日电(记者 解培华)近日，嫩江市公安局兴农派出所王文杰收到一封来自辽宁省大连市的感谢信，信中字里行间饱含了“警民一家亲”的浓浓真情。

　　为进一步践行“我为群众办实事”活动，嫩江市公安局兴农派出所户籍窗口深入推进“我代办”便民服务措施。户籍民警王文杰在工作中发现长期居住在外地的嫩江户籍人员在办理户籍业务时，部分群众因身体、疫情、本地无亲属等原因，无法亲自办理或委托他人办理业务，热心的王文杰深入贯彻“我代办”便民服务措施，始终站在群众的角度，主动解决群众困扰，如“亲人”般为群众代办户籍业务。

　　王文杰经常接到来自全国各地的信件，里面有群众的委托书、办理户籍业务所需材料，办理完业务后，她总会第一时间将证件、证明用快递发给群众。王文杰以自己实际行动为群众办实事，简化办事流程，让群众感受到亲人般的温暖。(完)