中新网黑龙江新闻8月17日电（记者 解培华）大庆市公安局龙南分局以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，聚焦群众“急难愁盼”问题，始终把赢得群众满意作为工作的出发点和落脚点，将学习教育成果转化为群众看得见、摸得着的惠民举措，用真心真情为群众办实事、解民忧。

　　2021年8月9日，群众黄女士特地为大庆市公安局龙南分局送来锦旗，锦旗上书“心地善良 替民解忧 热情服务 廉明高效”两行字，彰显着黄女士对民警的深深感激之情。

　　今年5月，黄女士来到大庆市公安局龙南分局服务大厅，咨询办理恢复失踪注销户口的事宜，林莉娜热情接待。经详细了解情况，其弟弟黄某奎(1972年生人)，因患有精神分裂症先后两次失踪长达27年，于2012年，家人按失踪将其户口注销。黄某奎于2019年被湖北省孝昌县救助站发现并联系其安徽省郎溪县的哥哥接回老家居住至今。

　　林莉娜将情况向大庆市公安局龙南分局及上级领导汇报，并按照各级领导指示，多方调查走访、核实相关情况、翻阅档案，历时3个月，克服补录户口中遇到的诸多问题与困难，迎难而上，完善了补录户口所需的全部材料，同时与安徽省郎溪县公安局多次沟通，希望能同意黄某奎在当地补录户口，在各级领导的共同研究和努力下，安徽省最终同意特事特办补录户口。（完）