中新网黑龙江新闻8月13日电(孙海飞 李奇峰)年初以来，兰西县深入贯彻落实省市深化机关作风整顿优化营商环境工作部署，紧密结合县情，聚焦作风整顿突出问题，逐一把脉，对症下药，标本兼治，力求实效。

　　常态化走流程，由“面”及“点”。制定了《常态开展领导干部“走流程”实施方案》，县处级领导以普通办事人员身份先后62次深入行政审批大厅窗口“走流程”，采取入基层亲身办、全流程陪同办、随机走监督办、做检验跟踪办等方式，从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，陪同企业和群众跑完全流程，及时弥补漏洞、解决问题67个。针对不方便老百姓生活和不符合群众利益的小事，通过走“路边街角”，深入基层常态化开展“大排查、大清理、大扫除”，对落实民生领域政策进行体检。聚焦饮水难，再建泵房9座，改造供水管网20.3公里，惠及县城居民1.91万户；聚焦政策知晓难，加大失业保险发放力度，已发放失业保险金、失业补助金70.3万元；聚焦学生课后管理难，在中小学实行课后服务；聚焦就业难，积极与北京、宁波、建三江等地企业进行劳务对接，开展农民工“点对点”输出服务2200余人次；聚焦出行难，计划投资5200万元，规划建设农村道路150公里，改造危桥11座。切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。

　　整治行业乱象，由“纵”联“横”。成立了由县作风办、营商环境专项组、法治环境专项组共同组建的行业乱象专项整治工作组，组织全县各部门深入开展自查自纠，建立《行业乱象问题自查问题台账》。工作组采取听取专题汇报、与工作人员谈话、走访企业、受理群众举报、调阅文件资料、召开座谈会议等多种方式，向窗口单位、医疗卫生、社会保障、住房建设、城市环境、企业诚信度等方面突出问题“开刀”，认真梳理提炼问题、深入研究，制定整改方案，抓好整改落实，确保整治行业乱象工作有力度、有进度、有深度。在整治过程中，由原来的单位内部纠治，扩展到系列问题部门联合整治，持续整治侵害群众利益、破坏营商环境突出问题。针对梳理的7个大类、33个突出问题进行了认真整改。

　　注重监督问责，由“下”至“上”。创新监督问责方式方法，严肃查办破坏营商环境类案件，建立了机关作风、营商环境案件快办快结工作机制。建立联合监督工作机制，与营商环境建设监督局、市场监督管理局等职能部门建立线索移送机制，加强分析研判，定期梳理党员干部和公职人员机关作风不优、破坏营商环境的线索，及时规范处置。在注重线下实名举报、案件核查的同时，开通微信公众号举报平台，实现“信、访、网、电、微”五位一体运行，注重从群众来电来信来访、网络举报、舆情搜索等多渠道获取作风问题案源线索，逐一研判、集体排查、分类管理，加大监督问责力度，切实解决好服务企业群众“最后一公里”问题。开展督导、监督、检查130余次，暗访20余次。对工作不认真、不担当、不负责，擅离职守、失职失责的20名党员干部、公职人员进行了问责，给予党纪政务处分6人，组织处理2人。适时下发纪律要求4个。

　　目标考核评比，由“小”到“大”。为落实落靠省市工作部署和要求，制发了《全县深化机关作风整顿优化营商环境工作考核评比办法》，从贯彻落实上级决策部署方面、能力提升方面、法治环境建设方面、营商环境建设方面等项工作进行科学务实精准的量化、细化，在指标设置、考核过程中细节小到具体部门业务，大到全县综合指标，保证基础工作不遗漏、重点工作有落实，力求平衡合理、口径统一，形成了全链条、闭合式的考核机制。通过细目标、明责任、展成果、重实绩，考出了压力，评出了动力，催生了活力。全县进驻政务服务大厅20个部门、418项业务，涵盖了全县所有基础政务服务事项，实现群众和企业办事“只进一次门”。不断创新服务模式，依托“兰西办事通”微信服务平台，搭建了“政策自选超市”和“行政审批ETC”，打通了政策与民情链接的“最后一公里”。(完)