中新网黑龙江新闻7月23日电(记者 解培华)近日，大庆市公安局龙南分局民警在入户宣传防范电信诈骗时，辖区居民向民警寻求帮助。原来林某家人不慎将身份证丢失，导致老人住院后无法正常办理报销手续。现林某在四医院住院，卧病在床，行动不便，急需补办身份证。在了解情况后，民警立刻与分局综合服务大厅大队长林莉娜沟通，约定为老人补办身份证。

　　7月15日，林莉娜带领辅警朱海静，带上设备赶到大庆市第四医院住院部，来到身患脑出血的70多岁林大爷的病床前，耐心地为其完成拍照、登记、采集等流程，补办了身份证，解决了家人因身份证丢失无法办理住院、报销手续的困扰。林某家人称：“非常感谢公安民警为我们提供的帮助，实实在在地解决了我父亲的燃眉之急，为龙南公安点赞！”

　　大庆市公安局龙南分局始终坚持“以人民为中心”的理念，践行党的初心使命，围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，在为群众办实事中赢得民心民意。(完)