为进一步改善营商环境，优化企业账户服务，切实增强金融服务能力，进一步做好优化账户服务相关工作，按照上级行要求，近日，泰来县农发行召开相关会议并组织人员学习，深入开展优化企业开户服务活动，提高了开户效率，缩短了开户时间，实现了让企业少跑路，极大地提高了客户满意度。

　　泰来县农发行领导高度重视，多次召集财会部门专题研究优化企业开户服务工作，要求对照人民银行开户时限要求，坚持注重实效，从服务内容、服务措施、服务手段入手，制定出实用、高效的优化服务方案。做到开户率提升、投诉率下降，依据相关政策，减免账户开户费和管理费用。针对以上问题，该行制定了整改计划。

　　首先，加强内部管理。开展对《人民币账户管理条例》的学习，每一名经办人员熟悉开户操作流程，熟知条例规定，从自身提升业务素质、水平，优化企业开户流程，提高企业开户效率，强化企业开户管理和风险控制，并且及时取送账户资料，最大时间节省办理业务的速度，缩短业务时间。

　　其次，作为服务业机构，注重服务态度，对客户的疑问要耐心细致解答。积极与上级人民银行沟通，随时掌握账户相关规定要求，积极有效的办理相关业务。

　　最后，该行在电子渠道构建方面继续改造更新，缩短开户流程及时间。(蒋榕桓)