中新网黑龙江新闻6月3日电(焦守利 桑月颖)2日一早，三棵树车辆段库检车间上部七组工长廉冬冬带领班组的检车员在车厢里对螺钉逐一进行检查、紧固，这样一个简单的动作，他们每天都要重复几十次。

　　哈尔滨局集团公司三棵树车辆段党委以“我为群众办实事”实践活动为载体，带领全段干部职工在打造“精品车”、修好“慢火车”、开好“临客车”上发力，不断提高客车检修质量。

　　打造“精品车”，全力提升服务品质

　　该段党委首先从职工思想上入手，通过讲形势、说任务，让大家充分认清打造精品客车、确保旅客列车运行安全的重要性。各运用车间党员干部结合春整工作成立“精品列车集中整治”突击队和小分队，对走行部、钩缓、制动和车上服务设备设施进行集中检修，在消除安全隐患的基础上，提升车辆运行品质和服务设施质量。

　　4月下旬，该段接到开行哈尔滨到亚布力精品红色旅游列车任务后，积极协调组织，克服时间紧、任务重、“五一”小长假加挂车和临客开行多的实际困难，仅用3天时间就高质量地完成了“红色之旅”专列整备任务。截至目前，该段已组织开行和整备旅游列车14列133辆。

　　修好“慢火车”，满足社会公益要求

　　该段配属的客车中，有18列往返边远地区的公益性“慢火车”。针对这些“慢火车”速度慢、车型老、设施陈旧的情况，该段建立了“慢火车”专项整治制度，明确检修项点和重点部位，对厕所、洗面间、暖气、座席、铺位等服务设施进行整修，加大过程卡控力度、频次以及检修质量鉴定，全面对标达标。

　　为把“慢火车”开成“放心车”、“舒心车”，该段还安排工作经验丰富、政治素质过硬的老同志担当慢火车的乘务工作，并通过下发意见卡、网上信箱留言、微信公众平台反馈等方式征求旅客意见建议，并纳入到整修项点中，逐一进行整改销号，切实提升旅客的出行体验。

　　今年3到5月，该段已累计开行各类“慢火车”814列次，组织“插秧专列”等临时列车68列次，安全正点、舒适温馨的旅途让农民兄弟和务工人员切实感受到了铁路人的为民情怀。

　　开好“临客车”，确保旅客出行需求

　　为保障旅客的出行需求，该段建立了与旅客、客运部门的沟通制度，及时掌握旅客对开行临客、旅游列车和加挂车厢的需求，安排专人对旅客的诉求进行汇总反馈。

　　今年“五一”小长假期间，该段瞄准疫情形势见好、旅客客流大幅回升的时机，提前配置运力资源，积极组织列车编组，共组织开行旅游列车9列87辆，支农列车5列68辆，分梯次加挂客车328辆，为全局客运增量提供车源保障。

　　“想旅客之所想，急旅客之所需。”三辆人用精检细修的高标准，全力兑现“让旅客体验更美好”的郑重承诺。(完)